Verzend- en retourbeleid

Verzendbeleid

Verwerkingstijd

Bestellingen worden verwerkt binnen 1-2 werkdagen. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

Verzendmethoden

Wij bieden de volgende verzendopties aan:

  • Standaard verzending (5-7 werkdagen)
  • Express verzending (2-3 werkdagen)
  • Overnacht verzending (1 werkdag)

Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming van uw bestelling. Gratis verzending is beschikbaar voor bestellingen boven €50.

Internationale verzending

We verzenden internationaal naar de meeste landen. Internationale verzendtijden variëren per bestemming en kunnen 7-21 werkdagen duren. Extra douanekosten kunnen van toepassing zijn.

Retourbeleid

Retourtermijn

U kunt artikelen binnen 30 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling. Artikelen moeten in originele staat zijn met de labels nog bevestigd.

Retourproces

Om een retourzending te starten:

1Neem contact op met ons team via info@shopyink.be
2Vermeld het bestelnummer & de reden
3Ontvang een retourautorisatie
4Verpak de artikelen veilig
5Geef af bij een verzendlocatie

Niet-retourneerbare artikelen

  • Gepersonaliseerde artikelen
  • Schade door misbruik
  • Retourzendingen na 30 dagen

Need Help?

For questions about shipping or returns, our customer service team is standing by.

info@shopyink.be+32 (0) 489 97 34 91
Mon - Fri, 9:00 AM - 5:00 PM CET