FAQs

Les cartouches d’encre originales sont fabriquées par le fabricant de votre imprimante, garantissant ainsi une compatibilité parfaite. Les cartouches compatibles Shopyink, quant à elles, sont produites par nos soins et vous offre une qualité similaire à un coût inférieur, il est important de vérifier que les cartouches soit compatible avec votre imprimante.

Vous pouvez trouver la référence de la cartouche d’encre compatible avec votre imprimante dans le manuel de l’utilisateur ou sur le site du fabricant de l’imprimante. Il suffit aussi de vérifier la référence directement sur l’ancienne cartouche d’encre utilisée.

Si votre imprimante ne reconnaît pas une nouvelle cartouche, cela peut être dû à plusieurs raisons : la cartouche peut être mal installée, il peut s’agir d’une cartouche incompatible ou il peut y avoir un problème logiciel dans l’imprimante. Essayez de réinstaller la cartouche, ou de vérifier que la cartouche est bien compatible avec votre modèle.

Pour prolonger la durée de vie de vos cartouches d’encre, imprimez régulièrement afin d’éviter que l’encre ne sèche dans la tête d’impression. Enfin, conservez les cartouches non utilisées dans un endroit frais, à l’abri de la lumière directe du soleil.

Oui, il est possible de recharger certaines cartouches d’encre, mais cela dépend du modèle. Les cartouches rechargeables peuvent être une solution économique et écologique, mais la qualité d’impression peut être légèrement inférieure à celle des cartouches neuves.