Politique d'expédition et de retour
Politique d'expédition
Délai de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Méthodes d'expédition
Nous proposons les options d'expédition suivantes :
- Expédition standard (5-7 jours ouvrables)
- Expédition express (2-3 jours ouvrables)
- Expédition le lendemain (1 jour ouvrable)
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. La livraison gratuite est disponible pour les commandes supérieures à 50 €.
Expédition internationale
Nous expédions à l'international vers la plupart des pays. Les délais d'expédition internationale varient selon la destination et peuvent prendre de 7 à 21 jours ouvrables. Des frais de douane supplémentaires peuvent s'appliquer.
Politique de retour
Délai de retour
Vous pouvez retourner les articles dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées.
Processus de retour
Pour initier un retour :
Articles non retournables
- Articles personnalisés
- Dommages dus à une mauvaise utilisation
- Retours après 30 jours
Besoin d'aide ?
Pour toute question concernant l'expédition ou les retours, notre équipe du service client est à votre disposition.


